# Política de privacidad

> Consulta qué datos trata Premium & Stars Market en la web y en el bot de Telegram, con qué fin, cuánto tiempo se conservan y cómo pedir acceso o borrarlos.

https://premium-and-stars.com/es/privacy/ · Spanish (es) · Actualizado: 2026-11-03

## 1. Sitio web

La web no tiene registro. Cuando compras un regalo, el @username del destinatario se comprueba a través de nuestro servidor en la página de perfil pública de Telegram (t.me) para mostrar su nombre y foto públicos; el resultado se guarda en caché como máximo una hora y no se almacena en ningún otro lugar. Después, el @username se añade al enlace que abre el bot. Podemos usar herramientas de analítica web respetuosas con la privacidad para contar visitas y clics.

## 2. Bot de Telegram

Para procesar un pedido, el bot trata tu ID de usuario y tu username de Telegram, el @username del destinatario y los datos del pedido (producto, duración o cantidad y estado del pago).

## 3. Para qué usamos los datos

- para entregar el pedido y confirmar el pago;
- para responder a las consultas al soporte;
- para prevenir el fraude y cumplir con las obligaciones legales.

## 4. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con los proveedores de pago que procesan tu pago y con los servicios de Telegram que se usan para la entrega. Nunca vendemos datos personales.

## 5. Conservación y tus derechos

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para la contabilidad y el soporte. Puedes pedirnos acceder a tus datos o eliminarlos escribiendo al soporte en [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-es-pv_llm).

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