# Запитання й відповіді про Telegram Premium і зірки > Відповіді про купівлю Telegram Premium і зірок Telegram у боті: ціна, оплата, строки доставки, подарунки й безпека. Не знайшли відповіді? Запитайте в боті! https://premium-and-stars.com/uk/faq/ · Ukrainian (uk) · Оновлено: 2026-11-03 Короткі відповіді про замовлення, оплату, доставку й безпеку. Не знайшли свого запитання? Напишіть у підтримку в [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-uk-fq_llm). ## Оформлення замовлення ### Як оформити замовлення? Оберіть Premium або зірки на сайті чи одразу в [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-uk-fq_llm), введіть @username, перевірте ціну й оплатіть. Увесь процес займає близько хвилини. ### Чи потрібно реєструватися на сайті? Ні. Сайт лише допомагає з вибором, а саме замовлення оформлюється в Telegram-боті з вашого акаунта Telegram. ### Де знайти @username? Відкрийте профіль у Telegram — ім’я користувача показано там зі знаком «@». Своє ви знайдете в розділі **Налаштування → Ім’я користувача**; якщо поле порожнє, його можна створити там само. ### Чи можна замовити Premium або зірки для іншої людини? Так. Оберіть «У подарунок» і введіть @username отримувача. Premium надійде йому як подарунок, а зірки — просто на його баланс. ### Скільки триває доставка? Зазвичай кілька хвилин після підтвердження оплати. У години пікового навантаження це може тривати трохи довше — за потреби допоможе підтримка в боті. ## Ціна та оплата ### Скільки коштують Telegram Premium і зірки та чому на сайті немає цін? У нас найнижчі ціни — нижче тільки на Місяці. Ціна залежить від строку Premium або кількості зірок і змінюється разом із ринком, тож бот завжди показує актуальну ціну саме вашого замовлення — ще до оплати. ### Які способи оплати доступні? Усі способи оплати, доступні для вашого замовлення, бот покаже ще до платежу. Акаунт App Store чи Google Play не потрібен, криптогаманець — теж. ### Навіщо купувати через бота, якщо оплата в App Store проходить? Бот зручний навіть тоді, коли оплата в магазині застосунків працює без збоїв. Premium тут купується на фіксований строк без автопродовження — жодних несподіваних списань, — а комісії магазину застосунків у ціні немає. Premium і зірки легко подарувати будь-кому за @username. А якщо платіж у магазині раптом не пройде, бот стане простим запасним варіантом: див. [що робити, якщо не проходить оплата](https://premium-and-stars.com/uk/ne-prokhodyt-oplata-telegram/). ### Чи є приховані комісії? Ні. Ціна, яку бот показує перед підтвердженням, — це і є остаточна ціна вашого замовлення. ## Telegram Premium ### На який строк можна купити Telegram Premium? На 3, 6 або 12 місяців. Подарований Premium не продовжується автоматично, тож несподіваних списань не буде. ### Чи можна купити телеграм преміум на місяць? Помісячна підписка є лише в самому застосунку Telegram, і вона продовжується автоматично. Подарунковий Premium — зокрема в нашому боті — оформлюється на 3, 6 або 12 місяців, а довший строк у перерахунку на місяць виходить вигідніше. ### Що робити, якщо в отримувача вже є Premium? Напишіть про це в боті — ще до оплати вам пояснять, як буде застосовано новий строк. ### Що дає Telegram Premium? Файли до 4 ГБ, швидке завантаження, голосові в текст, жодної реклами в каналах, переклад чатів і ще багато іншого — дивіться [усі можливості Telegram Premium](https://premium-and-stars.com/uk/shcho-daie-telegram-premium/). ### Як відключити телеграм преміум? Подарований Premium відключати не потрібно: це фіксований строк без автопродовження, який просто закінчується. Підписку із застосунку скасовують там, де за неї платили, — наприклад, в App Store чи Google Play. Покроково — у посібнику [як відключити Telegram Premium](https://premium-and-stars.com/uk/vidkliuchyty-telegram-premium/). ## Зірки Telegram ### Яку мінімальну кількість зірок можна купити? 50 зірок. Можна вказати будь-яку кількість від 50 — у формі на сайті або просто в боті. ### Де подивитися свої зірки? У Telegram: у розділі **Налаштування → Мої зірки** видно баланс та історію операцій. ### Скільки коштують зірки тг у гривнях? Точна ціна залежить від кількості й видна в боті до оплати: що більший пакет, то дешевше обходиться кожна зірка. А «курс зірок» з онлайн-конвертерів — це сума, яку автори отримують під час виведення, а не ціна купівлі. ### Чи можна вивести куплені зірки? Ні. Виводити зірки можуть лише автори — і лише зароблені. Куплені зірки витрачають усередині Telegram; детальніше — [що таке зірки Telegram і на що їх витратити](https://premium-and-stars.com/uk/shcho-take-zirky-telegram/). ## Безпека та підтримка ### Чи потрібен вам мій пароль або код для входу? Ні, ніколи. Нам потрібен лише @username. Хтось просить ваш код для входу від нашого імені? Це шахрай. ### Ви пов’язані з Telegram? Ні. Ми незалежний сервіс і не пов’язані з Telegram FZ-LLC. Premium і зірки надходять через власні механізми Telegram. ### Чи можна отримати Premium або зірки безкоштовно? Лише в подарунок від іншої людини або як приз у розіграші на каналі; зірки ще можна заробити як автор. Сайти й боти, що «генерують» безкоштовні зірки чи Premium або просять код для входу, — це пастки шахраїв, які полюють на ваш акаунт. ### Що робити, якщо щось пішло не так? Напишіть у підтримку в [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-uk-fq_llm) і вкажіть дані замовлення — ми в усьому розберемося. ### Чи можна повернути гроші за замовлення? Якщо замовлення не вдається доставити, ми повернемо кошти. Доставлені Premium і зірки скасувати неможливо — Telegram цього не дозволяє, тож перевірте @username перед оплатою. Подробиці — в [Умовах використання](https://premium-and-stars.com/uk/terms/). --- Premium & Stars Market · @PremiumAndStarsMarketBot · Premium & Stars Market — незалежний сервіс, не пов’язаний із Telegram FZ-LLC. Telegram, Telegram Premium і Telegram Stars — торговельні марки відповідного правовласника.