# 常见问题：购买 Telegram 会员和星星 > 在机器人里购买 Telegram 会员和星星的常见问题：价格、付款、到账时间、送礼、安全与客服。还有疑问？打开机器人直接问我们！ https://premium-and-stars.com/zh-hans/faq/ · Chinese (Simplified) (zh-Hans) · 更新于: 2026-11-03 关于下单、付款、到账和安全的简短解答。没找到你的问题？直接在 [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-zhs-fq_llm) 里问客服。 ## 下单 ### 怎么下单购买 Telegram 会员或星星？ 在网站上或直接在 [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-zhs-fq_llm) 里选择会员或星星，填写 @username，确认价格后付款即可，整个流程大约一分钟。 ### 需要在网站上注册吗？ 不需要。网站只负责帮你挑选，订单是在 Telegram 机器人里、用你自己的 Telegram 账号下的。 ### 去哪里找 @username？ 在 Telegram 里打开对方的个人资料，带“@”的那一行就是用户名。你自己的用户名在 **设置 → 用户名** 里；如果还是空的，可以直接在那里设置一个。 ### 可以给别人买吗？ 可以。选择“送给朋友”，填写对方的 @username 即可。会员会以礼物形式送达，星星则直接充入对方的余额。 ### 下单后多久到账？ 付款确认后通常几分钟内到账。高峰时段可能会稍慢一些；如有需要，机器人里的客服会帮你跟进。 ## 价格与付款 ### 为什么网站上不标价格？ 我们的价格最低——比这更便宜的只在月球上。价格取决于会员时长或星星数量，并随行情变化，所以机器人总会在你付款**之前**，显示这笔订单的当前价格。 ### 支持哪些支付方式？ 付款前，机器人会列出你这笔订单可用的全部支付方式。不需要 App Store 或 Google Play，也不需要加密钱包。 ### 有没有隐藏费用？ 没有。确认订单前你在机器人里看到的价格，就是这笔订单的最终价格。 ### 电报会员和星星怎么买更划算？ 会员时长越长、星星一次买得越多，平均到每个月或每颗星星就越便宜。每个选项的准确价格，付款前都会在机器人里显示。 ### App Store 或 Google Play 付款失败，还能买吗？ 能。在机器人里付款不经过应用商店，所以应用商店拒绝付款并不影响在这里下单。其他排查办法见 [Telegram 付款失败怎么办](https://premium-and-stars.com/zh-hans/telegram-payment-failed/)。 ## Telegram 会员（Premium） ### 可以买多长时间的会员？ 3、6 或 12 个月。以礼物形式开通的会员不会自动续费。 ### 对方已经是会员了怎么办？ 在机器人里说明一下——付款前，它会告诉你新的时长将如何生效。 ### Telegram 会员有什么用？ 更大的文件上传上限、更快的下载速度、语音转文字、频道无广告、聊天翻译，还有很多其他功能——详见 [Telegram 会员全部功能](https://premium-and-stars.com/zh-hans/telegram-premium-features/)。 ### “飞机会员”怎么开通？ “飞机会员”“电报会员”都是 Telegram 会员（Premium）的俗称。在本站或 [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-zhs-fq_llm) 里选择 3、6 或 12 个月，填写要开通的 @username 并付款即可。详细步骤见 [Telegram 会员怎么买](https://premium-and-stars.com/zh-hans/how-to-buy-telegram-premium/)。 ## Telegram 星星（Stars） ### 星星最少买多少颗？ 50 颗。只要不少于 50 颗，数量可以随意填写。 ### 在哪里查看我的星星？ 在 Telegram 里打开 **设置 → 我的星星（My Stars）**，就能看到余额和交易记录。 ### 买来的星星可以提现吗？ 不可以。只有创作者才能把自己赚到的星星提现，买来的星星只能在 Telegram 里消费——看看 [星星都能用来做什么](https://premium-and-stars.com/zh-hans/what-are-telegram-stars/)。 ### Telegram 星星有什么用？ 可以送礼物、解锁频道里的付费帖子和视频、给喜欢的创作者送星星回应、订阅付费频道，还能在小程序和游戏里消费。想用星星送礼物，可以先看看 [Telegram 礼物怎么玩](https://premium-and-stars.com/zh-hans/telegram-gifts/)。 ## 安全与客服 ### 你们会要我的密码或登录验证码吗？ 永远不会。我们只需要 @username。如果有人以我们的名义向你索要登录验证码，那一定是骗子。 ### 你们是 Telegram 官方吗？ 不是。我们是独立服务，与 Telegram FZ-LLC 没有任何关联。会员和星星通过 Telegram 自己的系统送达。 ### 订单出了问题怎么办？ 带上订单信息，在 [@PremiumAndStarsMarketBot](https://t.me/PremiumAndStarsMarketBot?start=go-zhs-fq_llm) 里联系客服——我们会帮你解决。 ### 可以退款吗？ 如果订单无法送达，我们会退款。已送达的会员和星星 Telegram 无法撤回，所以付款前请仔细核对 @username。详情见 [服务条款](https://premium-and-stars.com/zh-hans/terms/)。 ### 有“免费星星”或“会员生成器”吗？ 没有。凡是声称能“生成”免费星星或会员、或者向你索要登录验证码的网站和机器人，都是想盗取你账号的骗局。 --- Premium & Stars Market · @PremiumAndStarsMarketBot · Premium & Stars Market 是独立服务，与 Telegram FZ-LLC 没有任何关联。Telegram、Telegram Premium 和 Telegram Stars 是其各自所有者的商标。