תוכן העניינים
לפני ביטול טלגרם פרימיום
- הביטול עוצר רק את החידוש הבא — הפרימיום נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
- מבטלים במקום שבו שילמתם: App Store, Google Play או @PremiumBot.
- לפרימיום שהתקבל במתנה או נקנה לתקופה קבועה אין מנוי — אין מה לבטל.
- מחיקת האפליקציה מהטלפון לא מבטלת את המנוי — החיובים ימשיכו עד שתבטלו אותו במקום שבו שילמתם.
ביטול המנוי באייפון או באייפד
פותחים את אפליקציית ההגדרות
הקישו על השם שלכם בראש המסך.
נכנסים ל"מינויים"
מצאו את Telegram ברשימת המינויים הפעילים.
מקישים על "ביטול מינוי"
אשרו את הביטול — הפרימיום יישאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה.
לאותו מסך אפשר להגיע גם דרך ה-App Store: הקישו על תמונת הפרופיל בפינת המסך ובחרו "מינויים". אם Telegram לא מופיעה ברשימה, כנראה ששילמתם בדרך אחרת — בהמשך מוסבר איך בודקים.
ביטול המנוי באנדרואיד
פותחים את Google Play
הקישו על סמל הפרופיל.
תשלומים ומינויים ← מינויים
בחרו ב-Telegram Premium.
מקישים על "ביטול המינוי"
פעלו לפי ההוראות כדי לאשר את הביטול.
ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Google שבו נרכש המנוי: אם יש לכם כמה חשבונות בטלפון, המנוי יופיע רק באחד מהם.
איך בודקים אם יש לכם מנוי פעיל
פתחו בטלגרם את הגדרות ← Telegram Premium: שם מוצג אם הפרימיום פעיל ועד מתי. אם אתם לא זוכרים איפה שילמתם, חפשו את Telegram ברשימות המינויים של App Store ושל Google Play, וחפשו במייל קבלה מספק התשלומים של @PremiumBot.
מופיע שהפרימיום פעיל, אבל אין מנוי באף אחת מהחנויות? ייתכן שקיבלתם אותו במתנה או שקניתם תקופה קבועה. במקרה כזה אין מה לבטל: הפרימיום ייכבה מעצמו בתאריך שמופיע בתפריט, ושום סכום לא ייגבה מכם אחר כך.
מה קורה אחרי הביטול
כשהתקופה ששולמה מסתיימת, יכולות הפרימיום נכבות והמגבלות של החשבון החינמי חוזרות. הצ׳אטים, הקבצים ואנשי הקשר שלכם לא נפגעים, וסטיקרים ואימוג׳י של פרימיום ששלחתם נשארים גלויים לאחרים.
| יכולת | אחרי שהפרימיום מסתיים |
|---|---|
| צ׳אטים, קבצים ואנשי קשר | נשארים בדיוק כמו שהיו |
| תיקיות, צ׳אטים נעוצים וערוצים נוספים | המגבלות החינמיות חוזרות — אי אפשר להוסיף מעבר להן |
| תמלול הודעות קוליות, תרגום והסתרת פרסומות | נכבים |
| סטטוס אימוג׳י וסמל הפרימיום | נעלמים מהפרופיל |
| הגדרות Telegram Business | מפסיקות לעבוד עד שמחדשים |
לבטל או לעבור? הסיבות הנפוצות לביטול
- "אני לא רוצה חיובים אוטומטיים." עברו לתקופה קבועה — היא מסתיימת מעצמה.
- "הכרטיס שלי הפסיק לעבוד בחנות." המנוי ייכשל בכל מקרה; קנו פרימיום מחוץ לחנות האפליקציות. עוד על זה: התשלום בטלגרם נכשל — מה עושים.
- "אני צריך פרימיום רק מדי פעם." קנו 3 חודשים כשצריך — אחר כך אין מה לבטל.
טלגרם פרימיום בלי חידוש אוטומטי
אם אתם אוהבים את הפרימיום אבל לא את המנויים, קנו תקופה קבועה של 3, 6 או 12 חודשים. היא נמסרת כמתנה לשם המשתמש שלכם ופשוט מסתיימת כשהזמן נגמר — בלי חיובים ובלי שום דבר לבטל.
עדיין יש לכם מנוי פעיל באפליקציה? בטלו את החידוש כמו שמוסבר למעלה וציינו זאת בבוט — לפני התשלום הוא יסביר איך התקופה החדשה תחול על הפרימיום הפעיל. המחירים הכי נמוכים אצלנו — זול יותר רק על הירח, והמחיר המדויק מוצג לפני התשלום.
הזמנת טלגרם פרימיום
המחירים הכי נמוכים אצלנו — זול יותר רק על הירח
פרימיום ל-12 חודשים — לחשבון שלכם
לקבלת המחיר בבוטהבוט מציג את המחיר המדויק ואת אמצעי התשלום הזמינים לכם לפני התשלום.
שאלות נפוצות
אפשר לקבל החזר כספי אחרי ביטול טלגרם פרימיום?
החזרים על מנויים שנקנו באפליקציה מטופלים על ידי Apple או Google לפי הכללים שלהן. אפשר לבקש החזר דרך היסטוריית הרכישות בחנות.
ביטלתי, אבל הפרימיום עדיין פעיל. למה?
זה תקין: הפרימיום נשאר עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה.
אפשר לבטל פרימיום שקיבלתי במתנה?
אין מה לבטל — מתנה היא תקופה קבועה בלי חידוש אוטומטי, והיא מסתיימת מעצמה.
אאבד את הצ׳אטים שלי כשהפרימיום יסתיים?
לא. רק יכולות הפרימיום נכבות; ההודעות, הקבצים ואנשי הקשר נשארים.
מחקתי את טלגרם מהטלפון. המנוי בוטל?
לא. מחיקת האפליקציה לא מבטלת את המנוי, והחיובים ימשיכו. בטלו אותו במקום שבו שילמתם — App Store, Google Play או @PremiumBot.
איך מבטלים טלגרם פרימיום שקניתי אצלכם?
אין צורך: פרימיום שנקנה אצלנו הוא תקופה קבועה ולא מנוי מתחדש. כשהתקופה מסתיימת הוא פשוט נכבה, בלי חיובים נוספים.
אפשר לחזור לפרימיום אחרי הביטול?
כן, בכל רגע. אפשר לחדש את המנוי באפליקציה או לקנות תקופה קבועה של 3, 6 או 12 חודשים בבוט @PremiumAndStarsMarketBot — בלי חידוש אוטומטי.