Preguntas frecuentes sobre Telegram Premium y estrellas
Respuestas breves sobre el pedido, el pago, la entrega y la seguridad. ¿No encuentras la tuya? Pregunta al soporte en @PremiumAndStarsMarketBot.
Cómo hacer un pedido
¿Cómo hago un pedido?
Elige Premium o estrellas aquí, en la web, o directamente en @PremiumAndStarsMarketBot, escribe el @username, revisa el precio y paga. Todo el proceso tarda alrededor de un minuto.
¿Tengo que registrarme en la web?
No. La web solo te ayuda a elegir: el pedido se hace en el bot de Telegram, con tu propia cuenta de Telegram.
¿Dónde encuentro el @username?
Abre el perfil en Telegram: el username aparece con «@» delante. El tuyo está en los Ajustes, en el campo Alias (así se llama el username en la app en español). Si está vacío, puedes crearlo ahí mismo.
¿Puedo hacer un pedido para otra persona?
Sí. Elige «De regalo» y escribe su @username. Premium le llega como regalo y las estrellas van directamente a su saldo.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente, unos minutos después de que se confirma el pago. En momentos de mucha demanda puede tardar un poco más; si hace falta, el soporte del bot te ayuda.
¿Puedo comprar Telegram Premium o estrellas desde la web?
Sí. Prepara tu pedido aquí, en la web, y termínalo en @PremiumAndStarsMarketBot: funciona en cualquier versión de Telegram, ya sea en el teléfono, en la app de escritorio o en Telegram Web.
Precio y pago
¿Cuánto cuestan Telegram Premium y las estrellas de Telegram?
Tenemos los precios más bajos: más baratos, solo en la Luna. El precio exacto depende de la duración de Premium o de la cantidad de estrellas, y el bot te lo muestra antes de pagar.
¿Por qué no hay precios en la web?
Porque dependen de la duración o de la cantidad y cambian según el mercado. En lugar de una tabla que enseguida quedaría desactualizada, el bot siempre te muestra el precio actual de tu pedido exacto, antes de que pagues.
¿Qué métodos de pago hay?
Antes de pagar, el bot te muestra todos los métodos de pago disponibles para tu pedido. No hace falta pasar por la App Store ni por Google Play, ni tener una billetera cripto.
¿Hay comisiones ocultas?
No. El precio que ves en el bot antes de confirmar es el precio de tu pedido.
Estrellas de Telegram
¿Cuál es la cantidad mínima de estrellas?
50 estrellas. Puedes indicar cualquier cantidad a partir de 50.
¿Dónde veo mis estrellas?
En Telegram: Ajustes → Mis estrellas muestra tu saldo y el historial de movimientos.
¿Cómo funcionan las estrellas de Telegram?
Son la moneda interna de Telegram: recargas tu saldo y las gastas en regalos, publicaciones de pago, reacciones, suscripciones a canales, miniapps y juegos.
¿Puedo retirar las estrellas que compré?
No. Solo los creadores pueden retirar las estrellas que han ganado. Las estrellas compradas se gastan dentro de Telegram: mira para qué sirven las estrellas.
¿Se pueden conseguir estrellas de Telegram gratis?
No existen generadores de estrellas gratis. Las únicas vías gratuitas son los regalos, los sorteos y las estrellas que ganas como creador. Cualquier web o bot que te pida tu código de acceso a cambio de «estrellas gratis» quiere robarte la cuenta.
Seguridad y soporte
¿Me van a pedir la contraseña o el código de acceso?
Nunca. Solo necesitamos un @username. Si alguien te pide tu código de acceso en nuestro nombre, es una estafa.
¿Es seguro comprar Telegram Premium y estrellas en un bot?
Sí, siempre que el vendedor no te pida códigos de acceso y te muestre el precio antes de pagar. Nosotros solo necesitamos el @username, y Premium y las estrellas llegan a través de los propios sistemas de Telegram.
¿Premium & Stars Market es parte de Telegram?
No. Somos un servicio independiente y no estamos afiliados a Telegram FZ-LLC. Premium y las estrellas se entregan a través de los propios sistemas de Telegram.
¿Qué hago si algo sale mal?
Escribe al soporte en @PremiumAndStarsMarketBot con los datos de tu pedido y lo resolveremos.
¿Puedo pedir un reembolso?
Si un pedido no se puede entregar, te devolvemos el dinero. Telegram no permite revertir el Premium ni las estrellas ya entregados, así que revisa el @username antes de pagar. Tienes todos los detalles en los Términos del servicio.