Telegram 會員與星星購買常見問題
下單、付款、送達和安全相關的問題，這裡都有簡短解答。找不到你要的答案？直接到 @PremiumAndStarsMarketBot 問客服。
訂購流程
Telegram 會員和星星怎麼下單？
在網站上或直接在 @PremiumAndStarsMarketBot 裡選擇 Premium 會員或星星，輸入 @username，確認價格後付款就完成了。整個流程大約一分鐘。
需要在網站上註冊嗎？
不需要。網站只是幫你挑選——訂單是用你自己的 Telegram 帳號，在機器人裡完成的。
要去哪裡找 @username？
在 Telegram 打開個人檔案，前面帶有「@」的就是使用者名稱。你自己的在 設定 → 用戶名稱；如果還是空白，可以直接在那裡建立一個。
可以幫別人購買嗎？
可以。選擇「送給朋友」並輸入對方的 @username。Premium 會以禮物形式送達，星星則直接存入對方的餘額。
付款後多久會送達？
通常在付款確認後幾分鐘內。尖峰時段可能會稍微久一點；如有需要，機器人裡的客服會協助你。
Telegram 會員、星星代購是怎麼運作的？
我們透過 Telegram 的官方管道替你購買 Premium 會員或星星，再送到你指定的 @username。你不必提供密碼，也不必透過 App Store 或 Google Play 付款。
價格與付款
為什麼網站上看不到價格？
我們的價格最低——比這更便宜的只在月球上。價格會依期限或數量而不同，也會隨市場變動，所以機器人一定會在你付款前，顯示這筆訂單當下的價格。
可以用哪些付款方式？
付款前，機器人會列出這筆訂單所有可用的付款方式。不需要 App Store、Google Play，也不需要加密貨幣錢包。
有隱藏費用嗎？
沒有。你在機器人裡按下確認前看到的價格，就是這筆訂單的價格。
Telegram 會員和星星怎麼買比較便宜？
Premium 選 12 個月，平均每月最划算；星星一次買足，通常比分好幾次小額儲值便宜。更多省錢方法請看 Telegram 會員怎麼買 和 Telegram 星星怎麼買。
Telegram 星星（Stars）
Telegram Stars 怎麼買？
在網站或 @PremiumAndStarsMarketBot 選好數量（50 顆起），輸入 @username，確認價格後付款，星星通常幾分鐘內就會入帳。各種購買管道的比較請看 Telegram 星星怎麼買。
星星最少要買幾顆？
50 顆。50 顆以上的任何數量都可以自行輸入。
在哪裡查看我的星星？
在 Telegram 的 設定 → 我的星星，可以看到餘額和交易紀錄。
買來的星星可以提領嗎？
不行。只有創作者能提領自己賺到的星星；買來的星星只能在 Telegram 內使用——請看 星星可以用來做什麼。
安全與客服
你們會要我的密碼或登入驗證碼嗎？
絕對不會。我們只需要 @username。如果有人以我們的名義向你索取登入驗證碼，那就是詐騙。
透過代購買 Telegram 會員安全嗎？
安全。接收 Premium 禮物或星星是 Telegram 的標準功能，接收者什麼都不用做。我們只需要 @username，不需要任何帳號存取權限。
你們是 Telegram 官方嗎？
不是。我們是獨立服務，與 Telegram FZ-LLC 沒有任何關聯。Premium 和星星是透過 Telegram 本身的系統送達的。
萬一出了問題怎麼辦？
請帶著訂單資訊到 @PremiumAndStarsMarketBot 聯絡客服——我們會幫你處理。
可以退款嗎？
如果訂單無法送達，我們會退款。已送達的 Premium 和星星，Telegram 無法撤回，所以付款前請再確認一次 @username。詳情請見 服務條款。