Запитання й відповіді про Telegram Premium і зірки
Короткі відповіді про замовлення, оплату, доставку й безпеку. Не знайшли свого запитання? Напишіть у підтримку в @PremiumAndStarsMarketBot.
Оформлення замовлення
Як оформити замовлення?
Оберіть Premium або зірки на сайті чи одразу в @PremiumAndStarsMarketBot, введіть @username, перевірте ціну й оплатіть. Увесь процес займає близько хвилини.
Чи потрібно реєструватися на сайті?
Ні. Сайт лише допомагає з вибором, а саме замовлення оформлюється в Telegram-боті з вашого акаунта Telegram.
Де знайти @username?
Відкрийте профіль у Telegram — ім’я користувача показано там зі знаком «@». Своє ви знайдете в розділі Налаштування → Ім’я користувача; якщо поле порожнє, його можна створити там само.
Чи можна замовити Premium або зірки для іншої людини?
Так. Оберіть «У подарунок» і введіть @username отримувача. Premium надійде йому як подарунок, а зірки — просто на його баланс.
Скільки триває доставка?
Зазвичай кілька хвилин після підтвердження оплати. У години пікового навантаження це може тривати трохи довше — за потреби допоможе підтримка в боті.
Ціна та оплата
Скільки коштують Telegram Premium і зірки та чому на сайті немає цін?
У нас найнижчі ціни — нижче тільки на Місяці. Ціна залежить від строку Premium або кількості зірок і змінюється разом із ринком, тож бот завжди показує актуальну ціну саме вашого замовлення — ще до оплати.
Які способи оплати доступні?
Усі способи оплати, доступні для вашого замовлення, бот покаже ще до платежу. Акаунт App Store чи Google Play не потрібен, криптогаманець — теж.
Навіщо купувати через бота, якщо оплата в App Store проходить?
Бот зручний навіть тоді, коли оплата в магазині застосунків працює без збоїв. Premium тут купується на фіксований строк без автопродовження — жодних несподіваних списань, — а комісії магазину застосунків у ціні немає. Premium і зірки легко подарувати будь-кому за @username. А якщо платіж у магазині раптом не пройде, бот стане простим запасним варіантом: див. що робити, якщо не проходить оплата.
Чи є приховані комісії?
Ні. Ціна, яку бот показує перед підтвердженням, — це і є остаточна ціна вашого замовлення.
Зірки Telegram
Яку мінімальну кількість зірок можна купити?
50 зірок. Можна вказати будь-яку кількість від 50 — у формі на сайті або просто в боті.
Де подивитися свої зірки?
У Telegram: у розділі Налаштування → Мої зірки видно баланс та історію операцій.
Скільки коштують зірки тг у гривнях?
Точна ціна залежить від кількості й видна в боті до оплати: що більший пакет, то дешевше обходиться кожна зірка. А «курс зірок» з онлайн-конвертерів — це сума, яку автори отримують під час виведення, а не ціна купівлі.
Чи можна вивести куплені зірки?
Ні. Виводити зірки можуть лише автори — і лише зароблені. Куплені зірки витрачають усередині Telegram; детальніше — що таке зірки Telegram і на що їх витратити.
Безпека та підтримка
Чи потрібен вам мій пароль або код для входу?
Ні, ніколи. Нам потрібен лише @username. Хтось просить ваш код для входу від нашого імені? Це шахрай.
Ви пов’язані з Telegram?
Ні. Ми незалежний сервіс і не пов’язані з Telegram FZ-LLC. Premium і зірки надходять через власні механізми Telegram.
Чи можна отримати Premium або зірки безкоштовно?
Лише в подарунок від іншої людини або як приз у розіграші на каналі; зірки ще можна заробити як автор. Сайти й боти, що «генерують» безкоштовні зірки чи Premium або просять код для входу, — це пастки шахраїв, які полюють на ваш акаунт.
Що робити, якщо щось пішло не так?
Напишіть у підтримку в @PremiumAndStarsMarketBot і вкажіть дані замовлення — ми в усьому розберемося.
Чи можна повернути гроші за замовлення?
Якщо замовлення не вдається доставити, ми повернемо кошти. Доставлені Premium і зірки скасувати неможливо — Telegram цього не дозволяє, тож перевірте @username перед оплатою. Подробиці — в Умовах використання.