سؤالات متداول دربارهٔ پرمیوم و استارز تلگرام

پاسخ‌های کوتاه دربارهٔ ثبت سفارش، پرداخت، تحویل و امنیت. سؤالتان را پیدا نکردید؟ از پشتیبانی در @PremiumAndStarsMarketBot بپرسید.

ثبت سفارش

چطور پرمیوم یا استارز تلگرام سفارش بدهم؟

پرمیوم یا استارز را در سایت یا مستقیماً در @PremiumAndStarsMarketBot انتخاب کنید، نام کاربری (@username) را وارد کنید، قیمت را ببینید و پرداخت کنید. کل کار حدود یک دقیقه طول می‌کشد.

برای خرید باید در سایت ثبت‌نام کنم؟

نه. سایت فقط در انتخاب به شما کمک می‌کند؛ خود سفارش در ربات تلگرام و با همان حساب تلگرامتان ثبت می‌شود.

نام کاربری (@username) را کجا پیدا کنم؟

پروفایل موردنظر را در تلگرام باز کنید — نام کاربری با علامت «@» آنجا نمایش داده می‌شود. نام کاربری خودتان را در تنظیمات ← نام کاربری می‌بینید؛ اگر خالی است، همان‌جا می‌توانید یکی بسازید.

می‌توانم برای شخص دیگری سفارش بدهم؟

بله. گزینهٔ «به‌عنوان هدیه» را انتخاب کنید و نام کاربری او را وارد کنید. پرمیوم به‌صورت هدیه به دستش می‌رسد و استارز به موجودی ستاره‌هایش اضافه می‌شود.

تحویل سفارش چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً چند دقیقه پس از تأیید پرداخت. در ساعات شلوغ ممکن است کمی بیشتر طول بکشد؛ اگر لازم شد، پشتیبانی در ربات کمکتان می‌کند.

قیمت و پرداخت

قیمت پرمیوم و استارز تلگرام چقدر است و چرا روی سایت قیمتی نیست؟

ارزان‌ترین قیمت‌ها پیش ماست — ارزان‌تر فقط روی ماه! قیمت به مدت اشتراک یا تعداد ستاره‌ها بستگی دارد و با بازار تغییر می‌کند؛ برای همین ربات همیشه قیمت لحظه‌ای همان سفارش شما را نشان می‌دهد — پیش از پرداخت.

چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟

ربات همهٔ روش‌های پرداختی را که برای سفارش شما در دسترس است، پیش از پرداخت نشان می‌دهد. به حساب اپ‌استور یا گوگل‌پلی و کیف پول ارز دیجیتال نیازی ندارید.

کارتم در اپ‌استور و گوگل‌پلی پذیرفته نمی‌شود؛ باز هم می‌توانم پرمیوم بخرم؟

بله — این یکی از دلایل اصلی خرید از ربات است. اپ‌استور و گوگل‌پلی کارت‌های بانکی ایرانی و کارت‌های برخی کشورهای دیگر را نمی‌پذیرند، اما در ربات، پرداخت بیرون از فروشگاه اپلیکیشن انجام می‌شود و روش‌های در دسترس از قبل نمایش داده می‌شوند. همهٔ راه‌ها را در روش‌های خرید پرمیوم تلگرام مقایسه کرده‌ایم؛ اگر پرداختتان ناموفق است، راه‌حل مشکلات پرداخت در تلگرام را بخوانید.

هزینهٔ پنهان یا کارمزد اضافه‌ای در کار است؟

نه. قیمتی که ربات پیش از تأیید سفارش نشان می‌دهد، همان مبلغ نهایی سفارش شماست.

پرمیوم تلگرام

پرمیوم تلگرام را برای چه مدتی می‌شود خرید؟

می‌توانید پرمیوم ۳ ماهه، ۶ ماهه یا ۱۲ ماهه (یک‌ساله) بخرید. پرمیوم هدیه خودکار تمدید نمی‌شود، پس بعداً هیچ پرداخت ناخواسته‌ای در کار نیست.

پرمیوم تلگرام گیفتی یعنی چه؟

یعنی پرمیوم با قابلیت هدیهٔ خود تلگرام روی نام کاربری گیرنده فعال می‌شود: نه ورود به حساب لازم است، نه رمز عبور یا کد. گیرنده فقط پیام هدیهٔ Telegram Premium را دریافت می‌کند و پرمیوم برایش روشن می‌شود. ربات ما پرمیوم را دقیقاً به همین شکل تحویل می‌دهد؛ جزئیات در راهنمای هدیه دادن پرمیوم تلگرام.

پرمیوم یک‌ماهه هم می‌شود خرید؟

اشتراک ماهانه فقط داخل خود اپلیکیشن تلگرام فروخته می‌شود و به‌طور خودکار تمدید می‌شود. پرمیوم هدیه — که ربات ما هم همین را تحویل می‌دهد — فقط در دوره‌های ثابت ۳، ۶ یا ۱۲ ماهه ارائه می‌شود و دورهٔ طولانی‌تر، به‌ازای هر ماه به‌صرفه‌تر درمی‌آید.

اگر گیرنده همین حالا پرمیوم داشته باشد چه می‌شود؟

این را در ربات اطلاع دهید؛ پیش از پرداخت توضیح می‌دهیم که دورهٔ جدید چطور اعمال می‌شود.

تلگرام پرمیوم به چه دردی می‌خورد؟

ارسال فایل تا ۴ گیگابایت، دانلود سریع‌تر، تبدیل پیام صوتی به متن، حذف تبلیغات کانال‌ها، ترجمه و خیلی امکانات دیگر — همهٔ امکانات پرمیوم تلگرام را ببینید.

چطور اشتراک پرمیوم تلگرام را لغو کنم؟

پرمیوم هدیه لغو کردن نمی‌خواهد: دوره‌ای ثابت و بدون تمدید خودکار است و خودش تمام می‌شود. اشتراکی را که داخل اپلیکیشن خریده‌اید، همان‌جایی لغو می‌کنید که پولش را داده‌اید — اپ‌استور، گوگل‌پلی یا @PremiumBot. راهنمای قدم‌به‌قدم: لغو اشتراک پرمیوم تلگرام.

استارز تلگرام

استارز تلگرام چیست و به چه دردی می‌خورد؟

استارز (ستاره‌های تلگرام) ارز داخلی تلگرام برای خرید کالاها و خدمات دیجیتال است: با آن گیفت می‌فرستید، عکس و ویدیوی پولی را باز می‌کنید، با واکنش ستاره‌ای از نویسندهٔ پست حمایت می‌کنید، حق اشتراک کانال‌ها و گروه‌های خصوصی را می‌پردازید و در مینی‌اپ‌ها و بازی‌ها خرید می‌کنید. توضیح کامل: استارز تلگرام چیست.

حداقل چند ستاره می‌شود خرید؟

۵۰ ستاره. از ۵۰ به بالا هر تعدادی که بخواهید می‌توانید وارد کنید.

ستاره‌هایم را کجا ببینم؟

در تلگرام، بخش تنظیمات ← ستاره‌های من (My Stars) موجودی و تاریخچهٔ تراکنش‌هایتان را نشان می‌دهد.

قیمت هر ستاره چقدر است؟

قیمت دقیق به تعداد ستاره‌ها بستگی دارد و پیش از پرداخت در ربات نمایش داده می‌شود؛ هر چه تعداد بیشتر باشد، معمولاً هر ستاره ارزان‌تر تمام می‌شود. نرخ «ستاره به دلار» که در اینترنت می‌بینید، مبلغی است که سازندگان محتوا هنگام برداشت دریافت می‌کنند، نه قیمت خرید.

استارز خریداری‌شده را می‌شود نقد کرد؟

نه. فقط سازندگان محتوا می‌توانند ستاره‌هایی را که خودشان کسب کرده‌اند برداشت کنند. ستاره‌های خریداری‌شده داخل تلگرام خرج می‌شوند — برای گیفت، واکنش‌ها، محتوای پولی و مینی‌اپ‌ها.

امنیت و پشتیبانی

به رمز عبور یا کد ورود من نیاز دارید؟

هرگز. فقط نام کاربری (@username) لازم است. اگر کسی از طرف ما کد ورودتان را خواست، کلاه‌بردار است.

خرید پرمیوم و استارز از ربات معتبر و امن است؟

فروشندهٔ معتبر فقط نام کاربری را می‌خواهد، قیمت را پیش از پرداخت نشان می‌دهد و پشتیبانی پاسخ‌گو دارد — @PremiumAndStarsMarketBot دقیقاً همین‌طور کار می‌کند. پرمیوم به‌شکل هدیهٔ معمولی Telegram Premium می‌رسد و استارز را خود تلگرام واریز می‌کند؛ نتیجه را در تنظیمات ← تلگرام پرمیوم یا تنظیمات ← ستاره‌های من بررسی کنید.

شما خود تلگرام هستید؟

نه. ما سرویسی مستقل هستیم و به Telegram FZ-LLC وابستگی نداریم. پرمیوم و استارز از طریق سیستم‌های خود تلگرام تحویل داده می‌شوند.

پرمیوم یا استارز تلگرام رایگان هم وجود دارد؟

فقط اگر کسی آن را به شما هدیه بدهد یا در قرعه‌کشی (گیواوی) یک کانال برنده شوید؛ سازندگان محتوا هم می‌توانند از محتوای خود ستاره کسب کنند. هر سایت یا رباتی که وعدهٔ «تولید» پرمیوم یا استارز رایگان می‌دهد یا کد ورود می‌خواهد، کلاه‌بردار است و می‌خواهد حسابتان را بدزدد.

اگر مشکلی پیش بیاید چه کنم؟

با مشخصات سفارش به پشتیبانی در @PremiumAndStarsMarketBot پیام بدهید — موضوع را پیگیری و حل می‌کنیم.

امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، مبلغ را برمی‌گردانیم. تلگرام اجازه نمی‌دهد پرمیوم یا استارزی که تحویل شده برگردانده شود، پس پیش از پرداخت نام کاربری را با دقت بررسی کنید. جزئیات در شرایط استفاده از خدمات آمده است.